JCB faq服务和维修工具

JCB便携式电动&户外电力设备保修条款

JCB便携式电动产品保证是免费的从材料和工艺缺陷的长度保修期从原来的购买日期。这种“保修”确保任何有缺陷的部分

将维修或更换JCB工具的自由裁量权。

使用保修,我们要求,型号,序列号,购买凭证和服务记录如果适用。

1。住宅/非商业使用

1.1 -产品覆盖的全部时间保修期内提供部分,劳动力和运输有效从购买的日期。

2。商业/雇佣使用

2.1 -保修为一年的商业使用或租用90天提供部分,劳动力和运输有效从购买的日期。

3所示。政策的笔记

3.1 -不断从购买的日期,不重启在任何时候或在任何情况下。保证不转让。保修只当机接收到有效预防性的维护和服务
按照制造商的文档与推荐的油中。

4所示。在发生故障

4.1 -请联系JCB的工具,我们的售后服务团队将指导您完成一些基本的诊断来确定故障的机器上。如果我们不能解决这个问题我们会要求机器返回给我们进行进一步的检验和试验。

5。运输的货物

5.1 - JCB工具将安排货物在保修期内的集合。如果错认为是覆盖在保修期内的收集、修复和返回的机器将是免费的——但是,如果集合或返回是一个扩展的邮编高地或岛屿等客户需要承担运输成本。
5.2 -请注意,如果发现故障non-warranty断层,这可能是由于缺乏维修或缺乏维护,那么客户需要支付运输、处理和车间劳动费用将适用。如果收集和返回的单位是一个扩展的邮编等高地和岛屿的收集和交付成本将包括附加费的扩展区域。
5.3 -客户负责消耗燃料和石油的机器。
5.4 -客户负责安全、可靠的包装机,建议保持原包装安全。
5.5 -我们只负责机器已经收到并检查时交付给自己的地步。
5.6 -我们可以安排收集成本。
5.7 -在完成维修我们将安排机器被送回客户在我们的成本。高地和岛屿可能招致附加费,用以支付额外的运输费用。这是支付额外的运输费用和从我们的维修中心。海峡群岛,它通常是更成本有效为客户发送单位到大陆,我们将收集并返回到正常大陆指定地址。

6。机械设备的检查和维修

6.1 -在我们的自由裁量权将提供一个同比替换或维修的产品或任何组件失败在保修期内。
6.2 - JCB工具将通知您的保修外的任何成本在开始任何维修。

7所示。地区唯一的请求

7.1 -客户可以要求部分是根据保修协议。
7.2 - JCB工具将接受摄影证据失败的组件,提供了很明显,失败是一个制造缺陷。如果这是不可能的,失败的一部分必须回到JCB工具进行检查,如果
部分被认为失败了由于制造缺陷将替换部分。

8。保修限制
8.1 -物品不受保修:(这是为指导,可能会有额外的物品不受保修)。
8.2 -一般磨损和用户滥用。
8.3 -伤害从缺乏维护用户手册中描述。
8.4 -伤害事故,影响,安装不当或存储。
8.5 -水摄入所造成的破坏,水浸和外部损伤。
8.6 -霜或从过度的环境温度过热造成的损害或缺乏通风。
8.7 -用于海洋环境损害机器。
8.8 -伤害与不正确的操作压力,条件或修改。
8.9 -在外载荷作用下破坏重载(所有机器)或(发电机)。
8.10 -燃料相关的问题。(受污染的或陈旧的燃料,不正确的燃料/油混合物,不正确的燃料类型)。
8.11 -修改产品,例如但不限于外部连接,修改、过滤器等。
8.12 -维修在保修期内未经批准JCB的工具。
8.13服务等项目,但不限于:火花塞、汽化器、垫圈、过滤器、反冲装置,电缆,剪辑,软管,长矛,触发枪、实数、海豹、水泵阀门、avr、12 v电池,关键fob电池由一个1年
保证,公平的磨损和撕裂。
8.14 -穿着物品例如但不限于:腰带、画笔、灌木、轴承、叶片、微调,连锁店,酒吧、车轮和轮胎是由一个90天的保修。
8.15 -保修可能空白如作出任何修改,这台机器。
8.16 -货物在运输过程中造成的任何损失。——客户必须报告损坏JCB工具在24小时内,允许我们从我们的快递。
8.17 -逆变器/电路板和变压器焊工/变频发电机满2年保修。重载不是覆盖造成的损失。
8.18 -损伤焊工特别是造成的灰尘/勇气入口将无效担保。
8.19 -锂离子电池和充电器是覆盖着一个标准的3年保修。
8.20 -电动工具是保证对刀具磨损但不磨损或使用。
8.21 -服务的保修可能无效如果记录(如适用),包括那些没有时间和日期。副本JCB历史可能请求的服务工具。
8.22 -本保证只适用于货物进口和分布式JCB在英国的工具。如果产品在英国以外我们将介绍保修与英国的地址。我们不为任何现代产品不提供保修分布式JCB的工具。

9。条款和条件

9.1 -整整一份我们的条款和条件,请访问//www.alrawnakprint.com/terms-and-conditions/

10。详细联系方式

服务部门,JCB工具,艾萨克,彭布罗克码头,彭布罗克郡,SA72 4 rw光碟。

电子邮件:service@www.alrawnakprint.com

电话404 - 01646 400,点击“售后服务”。

10.1 -您的通话可能会被录音监控和培训目的。
10.2 -所有数据安全保护,您的信息不会被传递给任何3 rd方。
10.3 -这并不影响你的法定权利。

11。保修更新

11.1 -我们保留权利在任何时候改变我们的保修条款。

12。返回与秩序改变主意取消/

12.1 -改变的思想——你有权返回货物如果30天内未使用的,在良好的条件。至少5%的费用将被重达70公斤的产品贡献返回运输的成本和补充/重新包装。超过70公斤的产品,你会承担支付责任的全部成本返回快递费用。

改变的主意(使用)——我们会考虑返回请求使用购买的物品在30天内。然而,如果这些将受到检查通过我们车间技术员和将产生一个最小的价值扣除25%退款。

如果你的订单已放置在下午2点之前,你必须通知我们取消当天下午2.30点之前。如果订单被放置在下午2点之后,你必须在9点之前通知我们取消第二天工作。你将承担所有快递费用由我们应该取消订单后。你也将负责所有快递费用取消任何订单,并装上运载工具,即使之前通知上面的时间。退款将不被处理之前发运货物已经回到我们的信使。

13。更换

13.1 -如果30天内产品开发一个错误,我们要么修复产品,替换为同比产品或退款。如果我们更换产品,请允许我们14个工作天检查原来的产品。如果没有过失,最初将回来了,马车要收费。不包括滥用造成的损害。

*在高峰时期,这可能是延长。